O site da HiF não mostra o horário e, no telemóvel, esconde a marcação

A página inicial abre com uma fotografia genérica de um termómetro. Na página "Agendamento", os cartões Consultas, Serviço de enfermagem e Análises Clínicas usam fotografias de banco de imagens com médicos e enfermeiros que não são da equipa. O mesmo acontece em "Especialidades". A fotografia da vossa receção, usada como capa do Facebook, não aparece no site. Numa clínica, convém que quem marca reconheça o espaço e as pessoas que vai encontrar. A Lei da publicidade em saúde (DL 238/2015) pede que a informação seja verdadeira e não induza em erro.

Correção: usar as fotografias da clínica (receção, gabinetes, equipa) e reservar as imagens genéricas para fundos sem pessoas.

Ao lado de "Conheça a nossa história" aparece um retângulo preto: é um leitor de vídeo sem vídeo visível. O código das páginas de Análises e de Enfermagem também traz o texto de exemplo "Your Video Title". Na lista da equipa, 15 dos 23 profissionais têm um boneco genérico em vez de fotografia, e o texto alternativo das imagens é o nome do ficheiro ("medica_padrao_2.png"). A Dr.ª Filipa Palhavã e a Dr.ª Sónia Teixeira abrem a mesma página de perfil, e o Dr. Osvaldo Herrera e o Dr. José Manuel Conceição aparecem duas vezes no código.

Correção: retirar o bloco de vídeo ou publicar o vídeo, fotografar a equipa no próprio espaço (uma manhã chega) e corrigir as ligações dos perfis.

A página "Contacto" mostra morada, telefones e um formulário, mas nenhum email. O endereço que a clínica usa, hif.clinicamedica@gmail.com, aparece no Facebook, nos vossos cartazes e na página da Clara Saúde. No site só existe escondido dentro dos botões da página "Agendamento". O domínio hifclinicamedica.pt não tem email configurado, por isso não há um endereço com o nome da clínica.

Correção: mostrar o email em "Contacto" e no rodapé. A prazo, um endereço do domínio (por exemplo geral@hifclinicamedica.pt) passa mais confiança.

A ficha do Google Maps usa a categoria "Clínica livre", a tradução automática de free clinic: uma clínica gratuita. Pode atrair pesquisas erradas e afastar as certas, como "clínica médica" ou "análises clínicas Santiago do Cacém". A ficha tem 7 avaliações (média 4,0), muito menos do que os 2,3 mil seguidores do Facebook.

Correção: no Perfil da Empresa no Google, mudar a categoria principal para "Clínica médica", juntar "Laboratório de análises clínicas" e "Serviço de enfermagem", e pedir avaliações a utentes satisfeitos.

Das dez páginas que percorremos, só "Sobre nós" tem rodapé, com a ligação ao Livro de Reclamações Eletrónico e à política de privacidade. A página inicial, "Contacto" e "Agendamento" não têm nenhum dos dois. O logótipo do Livro de Reclamações não tem texto alternativo. Também não há referência à resolução alternativa de litígios (Lei 144/2015, art. 18.º). Junto aos telefones falta a indicação do custo da chamada que o DL 59/2021 pede ("chamada para a rede fixa nacional" / "rede móvel nacional"). Os vossos próprios cartazes já dizem "custo de chamada local", e a página da Clara Saúde já o faz bem.

Correção: o mesmo rodapé em todas as páginas, com Livro de Reclamações, a entidade RAL competente pelo nome e a nota do custo junto a cada número.

A análise automática (axe-core) às 11 páginas, em computador e telemóvel, encontrou: 246 elementos com contraste insuficiente (por exemplo os textos cinzentos claros de "Cuide bem da sua saúde" e o "Saiba mais" branco sobre azul-turquesa), o botão do menu do telemóvel sem nome em todas as páginas, 14 ligações sem texto e 19 dos 20 logótipos de acordos sem texto alternativo. Para quem usa um leitor de ecrã, a página "Acordos e Seguros" fica vazia. Uma microempresa que não vende online está, em princípio, isenta do Ato Europeu de Acessibilidade (DL 82/2022). Ainda assim, uma clínica serve muitos utentes mais velhos ou com dificuldades de visão.

Lemos o HTML de todas as páginas do mapa do site. Nenhuma das 63 tem descrição para o Google (meta description). Em 60 não existe título principal (H1). Na página inicial, a frase "Profissionais de saúde que pensam em si" está marcada como título de terceiro nível. O título da página inicial é "HOME | HIF Clinica Médica", sem "Santiago do Cacém" nem "análises clínicas", e "Medicina geral e familar" tem uma gralha. Os dados de negócio local já existem na página inicial, mas sem horário e com o tipo genérico LocalBusiness.

Correção: títulos e descrições escritos por página ("Análises clínicas em Santiago do Cacém | HiF Clínica Médica"), um H1 por página e dados MedicalClinic com horário.

Treze das 63 páginas têm endereços começados por "cópia-", e vários não correspondem ao conteúdo. A página /cópia-psicologia mostra Terapia da Fala, /cópia-ortopedia mostra Pediatria, /dr-pedro-oliveira mostra a Dr.ª Filipa Palhavã e a política de privacidade está em /cópia-acordos-e-seguros. Os menus "Serviços de enfermagem" e "Análises clínicas" levam a /cópia-especialidades-não-médicas e /cópia-exames-médicos. Existe ainda uma segunda versão de "Sobre nós" (/cópia-sobre-nós), que já aparece em resultados de pesquisa e que conta uma história diferente (com Ermidas Sado).

Correção: renomear os endereços ("/analises-clinicas", "/enfermagem"), apagar ou redirecionar as cópias e reenviar o mapa do site na Search Console.